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Voici quelques conseils utiles qui pourraient vous aider à trouver ce que vous cherchez :
L’inscription se fait en trois étapes faciles :
Notez que l’inscription au programme MaSanté ne peut se faire sans votre consentement et vos données demeurent confidentielles en tout temps.
Si vous avez des questions sur le programme MaSanté ou si vous avez besoin d'aide lors de l'inscription, n'hésitez pas à nous joindre et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Non. Seul un pharmacien peut ajouter, modifier ou renouveler des prescriptions. MaSanté vous permet toutefois de faire une demande de renouvellement en ligne.
Nous vous invitons à contacter votre pharmacien par téléphone. Vous trouverez ses coordonnées en cliquant sur son nom dans votre dossier MaSanté ou encore en effectuant une recherche dans la section « Trouver mon Brunet ».
Vous avez besoin du code d’accès donné par votre pharmacien pour avoir accès à vos ordonnances en ligne. Toutefois vous avez accès au site Web de Brunet et à la section Mon compte sans le code d’accès.
C'est pour votre sécurité que nous vous demandons communiquer avec votre pharmacie pour recevoir un code à usage unique afin d'avoir accès à votre dossier. Ainsi, nous nous assurons de votre identité et de votre consentement à utiliser le service.
Pas du tout. MaSanté n’est qu’un outil qui vous aide à mieux gérer votre santé et qui permet à votre pharmacien de vous offrir un service des plus personnalisés.
Le mot de passe est choisi par l'utilisateur et sert à se connecter au site. Le code d’accès est attribué par la pharmacie et sert à relier votre dossier en ligne à votre dossier en pharmacie. Il ne sera demandé qu’à l’étape « Compléter mon dossier ». Vous n'en n'aurez donc besoin qu'une seule fois, pour télécharger vos ordonnances dans votre dossier MaSanté. Une fois cette opération terminée, nous ne vous demanderons jamais d'entrer cette information à nouveau.
Non. Le programme MaSanté est une gamme de services gratuits présentée par tous les pharmaciens-propriétaires affiliés à Brunet.
Vous devez passer à votre succursale Brunet affiliée, ou communiquer avec eux par téléphone et en faire la demande à votre pharmacien. Nous ne pouvons pas envoyer vos renseignements personnels, tels que le code d’accès, par la poste ou par courriel pour des raisons de sécurité.
En ce qui concerne la livraison des médicaments, il faut tenir compte des heures d’ouverture de votre pharmacie. Le pharmacien fait son possible pour livrer vos médicaments à l’heure demandée, cependant, cela n’est pas garanti.
Pour votre sécurité, comme il s’agit de données personnelles, nous ne pouvons malheureusement pas le faire pour vous. Cependant, il fera un plaisir à votre conseiller santé de vous aider. Également, vous pouvez nous joindre en tout temps par courriel.
Le programme MaSanté sert à vous faciliter la vie et à vous faire économiser du temps! Grâce à la fonction de renouvellement en ligne, vous pouvez demander vos renouvellements de médicaments, chez vous ou partout ailleurs, et même vous faire livrer vos prescriptions. Grâce au partage de dossier en tout temps, vous pouvez avoir accès à vos ordonnances en tout temps et de partout dans le monde.
Non. Ce sont simplement des services hyper personnalisés supplémentaires que vous offre votre pharmacie.
Oui, vous devez être un client d'une pharmacie affiliée à Brunet pour avoir accès à vos ordonnances en ligne via MaSanté.
Vous devez passer à votre pharmacie afin de demander de retirer l’accès à l’information de votre dossier pharmaceutique sur le site Ma Santé. Votre compte Brunet demeure toutefois actif.
Les médicaments et les services pharmaceutiques présentés sur brunet.ca sont offerts par les pharmaciennes et pharmaciens propriétaires des pharmacies affilié(e)s à Brunet. Les renseignements contenus sur brunet.ca sont fournis à titre d’information seulement. Consultez toujours un(e) professionnel(le) de la santé avant de prendre ou de cesser de prendre un médicament, ou de prendre toute autre décision en la matière. McMahon Distributeur pharmaceutique inc., ses filiales et les pharmacien(ne)s affilié(e)s à Brunet n’engagent leur responsabilité d’aucune façon en rendant disponibles ces renseignements sur ce site Internet.